宝马取字节跳动的合做并非初次。自2019年起，两边已正在数字赋能范畴开展了多项前瞻性的立异实践。2019年，领悦取字节开创性地将用户消费行为取营销决策连系，摸索以“人”为核心的长效数字化运营系统。2021年，两边立异摸索发卖流量分发机制，打通流量投放、曲播互动取用户需求的全链，最大化激发经销商线上获客潜能。此次再度联袂，宝马取字节跳动将配合摸索正在高价值财产链中的场景化立异，进一步提拔用户体验和经销商运营效率。火山引擎总裁谭待暗示：“我们很是侥幸可以或许取宝马正在中国深化合做。基于火山引擎的手艺堆集，我们将帮力宝马正在中国市场持续引领。”？。
宝马集团一曲努力于鞭策汽车行业的数字化转型。2024年，宝马发布了“360度全链AI计谋”，旨正在将AI手艺全面融入研发、出产、供应链、产物和办事、运营等各个环节。此次取字节跳动的合做，恰是这一计谋正在营销办事范畴的环节实践。宝马集团大中华区总裁兼首席施行官高翔先生暗示：“人工智能是打制更具人文关怀、更智能、更平安的出行处理方案的环节驱动力量。通过取字节跳动的合做，我们将加快AI手艺正在营销办事中的使用，”。
集团取字节跳动旗下云办事平台火山引擎正式颁布发表深化本土合做，以AI手艺赋能汽车营销办事，为消费者带来史无前例的智能化购车体验。这不只是宝马“360度全链AI计谋”正在营销端的主要落地，更是汽车营销范畴的一次立异变化。
字节跳动旗下的火山引擎正在大模子、智能保举取企业数字化方面具有深挚的手艺堆集。此次合做中，火山引擎将为宝马供给定制化的AI处理方案，帮力宝马实现从数据、响应到办事的全链AI融入。通过深度定制的线上智能营销东西，宝马将为用户供给更高效的产物婚配和购车，更切确的内容指导削减消息过载，及时正在线的智能客服响应和互动，以及更具沉浸感的数字互动体验。例如，用户通过宝马或经销商渠道进入线上平台（如抖音）后，系统将快速婚配周边经销商，进行个性化保举设置装备摆设组合，并由智能客服进行7×24小时及时对话式交互，缩短从乐趣到决策的径，提拔全体购车便利度和对劲度。
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